Condiciones generales de venta
Estas condiciones rigen el alquiler del estudio turístico amueblado ofrecido en este sitio. Se aplican a toda reserva realizada directamente en cosypornic.com. El viajero las acepta antes de pagar y recibe una copia con su confirmación. Esta versión en español se facilita como cortesía, prevalece la versión francesa.
Versión en vigor a
1. El arrendador
El alojamiento lo alquila Amaury, arrendador de vivienda amueblada no profesional, cuyos datos completos figuran en el aviso legal del sitio.
- SIRET: 510 620 313 00054
- N.º de registro de alojamiento turístico: 44131 001204 TA
- Dirección del alojamiento: 15 rue du Maréchal Foch, apartamento 19, 44210 Pornic, Francia
2. El alojamiento
El estudio mide 21 m² y está en la primera planta de un edificio sin ascensor, con acceso por escalera. Admite dos personas como máximo, en una cama grande.
Está amueblado y totalmente equipado: cocina con placa, nevera, microondas, lavavajillas, cafetera espresso, hervidor, tostadora y vajilla completa, baño con ducha, wifi y televisión. Las sábanas y las toallas están incluidas en el precio.
3. Reserva y formación del contrato
La reserva se realiza en línea, mediante el módulo de reserva integrado en el sitio. El contrato se forma en cuanto se acepta el pago y se envía al viajero la confirmación por correo electrónico.
El viajero debe ser mayor de edad y tener capacidad jurídica para contratar. Declara que los datos facilitados en la reserva son exactos.
La estancia mínima es de una noche, durante todo el año, según la disponibilidad indicada en el calendario.
4. Precios, tasa turística y gastos
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. La tarifa por noche varía según la fecha y la duración de la estancia. El precio exacto de las fechas elegidas se muestra antes de cualquier pago.
A la tarifa de las noches se añaden:
- unos gastos de limpieza a tanto alzado de 20 € por estancia, sea cual sea su duración, con sábanas y toallas incluidas
- la tasa turística, recaudada por cuenta de la administración local y transferida íntegramente por el arrendador, cuyo importe depende de la tarifa vigente y del número de personas
El desglose completo, con la tasa turística incluida, se muestra antes de validar el pago. No se aplica ningún otro gasto. No se solicita fianza.
5. Pago
El pago se efectúa en línea con tarjeta, en una sola vez, en el momento de la reserva, en la plataforma segura del proveedor de reservas. El arrendador no tiene acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta.
La reserva solo es firme tras el cobro. Si se rechaza el pago, la reserva se anula automáticamente.
6. Ausencia de derecho de desistimiento
Conforme al artículo L221-28 12° del código de consumo francés, el derecho de desistimiento de catorce días no se aplica a los servicios de alojamiento prestados en una fecha determinada.
Al validar su reserva, el viajero reconoce estar informado de ello y renuncia expresamente a invocarlo. Solo se aplican las condiciones de anulación siguientes.
7. Anulación por el viajero
La política de anulación es flexible:
- Hasta 48 horas antes de la hora de entrada: anulación sin gastos, se reembolsa íntegramente todo lo abonado.
- Menos de 48 horas antes de la llegada: la primera noche y los gastos de limpieza siguen siendo debidos, el resto se reembolsa.
- No presentación o salida anticipada: se debe la totalidad de la estancia.
El reembolso se realiza en el medio de pago utilizado en la reserva, en un plazo máximo de catorce días. La tasa turística se reembolsa siempre que la estancia no llegue a producirse.
Toda solicitud de anulación se hace por escrito, mediante el formulario de contacto del sitio o el espacio del viajero.
8. Anulación por el arrendador
El arrendador solo puede anular una reserva confirmada por un motivo grave que deje el alojamiento indisponible o inhabitable, como un siniestro o una avería importante.
En ese caso informa al viajero sin demora, reembolsa íntegramente lo abonado y hace todo lo posible por ofrecer un realojamiento equivalente en las inmediaciones.
9. Entrada y salida
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida antes de las 11:00.
El acceso es autónomo gracias a una cerradura digital con código. El código personal se envía antes de la llegada. Es estrictamente personal y no debe comunicarse fuera del grupo de viajeros.
Llegar tarde no supone ninguna dificultad ni exige ningún trámite. En cambio, salir después de las 11:00 sin acuerdo previo del arrendador compromete la preparación del alojamiento para los siguientes viajeros y puede dar lugar a la facturación de una noche adicional.
10. Ocupación y normas del alojamiento
El viajero se compromete a cuidar el alojamiento y a respetar las siguientes normas:
- Dos personas como máximo, bebés incluidos. Cualquier ocupación adicional faculta al arrendador para resolver el contrato sin reembolso.
- No se admiten visitantes adicionales, ni siquiera una noche, sin acuerdo previo por escrito del arrendador.
- Alojamiento para no fumadores, incluido el cigarrillo electrónico.
- No se admiten animales.
- Prohibidas las fiestas y celebraciones. El alojamiento está en un edificio de viviendas.
- Silencio a partir de las 22:00, tanto en el alojamiento como en las zonas comunes.
Se trata de un alquiler de temporada y de corta duración. No otorga al viajero ningún derecho de permanencia y no está sujeto a la legislación de arrendamientos de vivienda.
11. Seguro
El viajero debe estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil con garantía de estancia vacacional, válido durante toda la estancia.
Esa garantía suele estar incluida en los seguros de hogar. El viajero se compromete a comprobarlo antes de su llegada y a justificarlo a simple petición del arrendador.
12. Daños y objetos faltantes
No se pide fianza, lo que se basa en una relación de confianza. A cambio, el viajero es responsable de los daños que cause al alojamiento, a su mobiliario y a su equipamiento.
El viajero se compromete a comunicar al arrendador, en cuanto se produzcan, cualquier daño o avería. Un incidente comunicado espontáneamente casi siempre se resuelve de forma amistosa.
En caso de deterioro, rotura o desaparición de un objeto, el arrendador envía al viajero, dentro de los siete días siguientes a la salida, un justificante detallado con fotografías y un presupuesto o factura. El importe correspondiente se factura al coste real, sin tanto alzado ni penalización.
La limpieza habitual está incluida en los gastos de limpieza. Un estado de suciedad manifiestamente anormal que exija una intervención adicional sí puede facturarse con justificante.
13. Responsabilidad
El arrendador no puede ser considerado responsable de robos, pérdidas o daños en los efectos personales del viajero, ni de las molestias derivadas de obras, ruidos o acontecimientos ajenos al alojamiento y a su voluntad.
El alojamiento se describe y fotografía con sinceridad en el sitio. Pequeñas diferencias de aspecto debidas al mantenimiento habitual o a la sustitución de un equipo no constituyen un incumplimiento.
14. Datos personales
Los datos facilitados al reservar o mediante el formulario de contacto se utilizan únicamente para tramitar la solicitud y gestionar la estancia. No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
El viajero dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, que puede ejercer mediante el formulario de contacto del sitio. El detalle figura en el aviso legal.
15. Reclamaciones
Toda reclamación debe dirigirse al arrendador, por escrito, mediante el formulario de contacto del sitio. El arrendador se compromete a responder con la mayor brevedad y a buscar una solución amistosa.
Comunicar un problema durante la estancia, y no después, permite casi siempre resolverlo en el acto.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, las partes procurarán una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. En su defecto, los tribunales competentes son los del lugar donde se sitúa el alojamiento, sin perjuicio de las disposiciones protectoras del código de consumo que permiten al consumidor acudir a la jurisdicción de su domicilio.